Verzending en Terugzendingen

Verzending / 24 uur service:
Pakketten voor Nederland worden elke dag verzonden met PostNL via het postpunt in Ossendrecht; Belgische pakkettten via Bpost. Alle zendingen zijn met track-trace code; van zodra het pakket afgeleverd en gescand is bij het afleverpunt van PostNL of Bpost bekom je een bericht van deze postdiensten met de track code en de link ernaar.

Bestellingen die voor 15 uur binnenkomen worden normaal dezelfde dag verzonden tenzij er meer bestellingen zijn dan we die dag  kunnen verwerken.
De 24 uur service geldt niet voor producten die op bestelling geproduceerd worden zoals elektr(on)ische producten en producten die moeten gelijmd worden; de gemiddelde levertermijn is 3 tot 5 werkdagen.
 

Momenteel (oktober 2024) is door het grote aantal elektronische bestellingen en het wegvallen van een medewerker, de normale 3-5 werkdagen voor elektronische producten verhoogd naar 10 tot 14 dagen. Gelieve hiermee rekening te houden.

Producten kunnen ook afgehaald worden in Zandvliet na telefonische afspraak [+32(0)32903472]. 

Retourbeleid: als je niet tevreden bent met het gekochte product kan het binnen de 14 dagen, na ontvangst van de goederen, teruggestuurd worden, na een mail naar sales@tachyon-innovations.eu.
Indien het product in goede staat terug ontvangen is, wordt het volledige bedrag, inclusief de verzendkosten, teruggestort op de op te geven bankrekening, tenzij het een gedeeltelijke terugzending betreft.
Retour zendingen zijn, indien niet onze fout, voor kosten van de koper; stuur tracknummer voor snelle ruil of terugbetaling.

Voor terugzendingen vanuit Nederland hebben wij een postadres:
ALPHASURYA
Postbus 126
4630AC HOOGERHEIDE
Nederland